mercredi, 22 novembre 2017 12:19

Interview de Véronique THOMANN / Centre Lyon Métropole

• Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je suis franco-australienne avec 20 ans d’expérience en tant que manager en marketing international, dont 11 en Australie. Je suis diplômée d’une école de commerce en France (l’ESSEC), puis ai débuté ma carrière en France chez l’OREAL avant de partir 17 ans à l’étranger pour travailler en tant que Chef de Projet ou Manager Marketing dans divers PME. Je suis rentrée en France en 2011 pour raisons personnelles, et après avoir travaillé 9 mois pour une grosse boîte américaine, ai décidé de me mettre à mon compte et de rejoindre la franchise PHILEAS World. Par ailleurs, j’anime également des ateliers de « Danse-thérapie » sur Lyon et forme des facilitateurs/trices en Chakradance en France. J’aime le relationnel, les voyages, la danse, la musique, le cinéma, les restaus, etc.

• Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?

J’en avais assez de travailler « comme une dingue » pour les autres et de sentir que mes valeurs humaines n’étaient pas alignées avec la plupart des entreprises pour lesquelles je travaillais. Autant il m’était plutôt facile de fonctionner avec le système anglo-saxon de « flat management » et de pragmatisme, autant le système français plus hiérarchique des sociétés, avec aussi leur maladie de la « réunionite » et du « présentéisme » ne me convenait pas. Cela faisait plus de 10 ans que je voulais me lancer à mon compte, mais en même temps je sentais que j’avais besoin d’un soutien. J’avais déjà été consultante indépendante en marketing en Australie pendant 1 an et cela avait été difficile pour moi de savoir négocier mes tarifs horaires. J’ai donc participé à un salon de la franchise sur Lyon et rencontré divers enseignes (dans le bien-être, la cosmétique, la garde d’enfants et l’anglais). Mon budget de départ était relativement faible et je voulais surtout trouver une enseigne qui corresponde à mes valeurs humaines et me permette de travailler « à l’anglo-saxonne ». J’ai eu un très bon contact avec Mathieu Sari de PHILEAS World, dont l’enseigne répondait à tous mes critères, et j’ai donc signé avec lui. Je n’ai pas consulté d’autres franchises de la formation en anglais.

• Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?

Je n’étais pas formatrice en anglais mais manager. Or pour moi mon centre PHILEAS World est avant tout une entreprise, donc mon expérience de 20 ans dans des multinationales et PME a donc été très utile. En outre, j’étais parfaitement bilingue et aimais parler anglais (et le monde anglo-saxon), donc pour moi il y avait un lien évident.

• Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?

Mathieu SARI est très disponible pour répondre à toutes nos questions et nous aider à trouver des solutions, tout en restant le moteur du développement de l’enseigne. En disant cela, Mathieu veille toujours à nous faire participer au développement de l’enseigne en nous invitant à réfléchir ensemble sur les façons de la faire progresser, et nous stimule à trouver de nouvelles idées ENSEMBLE. Il s’agit donc vraiment d’un partenariat de travail et c’est cela qui est super ! Nous avons des réunions mensuelles sur Skype, des dîners trimestriels et des réunions trimestrielles de travail d’1 journée, ainsi qu’un séminaire annuel (en général dans un bel endroit) de 3 jours. Nous nous sentons donc vraiment accompagnés et écoutés.

• La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?

Tout à fait, car elle était très précise et pragmatique, avec tout ce qu’il fallait savoir sur le plan pédagogique, commercial, administratif et business.

• Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?

Complètement, et c’est même plus que ce auquel je m’attendais.

• Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ?

L’esprit réseau est-il réellement effectif ? Les relations sont à la fois très amicales et professionnelles, « à l’anglo-saxonne ». On s’aide vraiment mutuellement, on s’appelle entre nous parfois quand on a des questions et on échange entre nous tous les mois via les réunions mensuelles. On a tous des profils et des objectifs différents et c’est cela qui fait la richesse de notre réseau.

• En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?

En général oui. J’essaie de me fixer chaque année des objectifs suffisamment ambitieux mais réalisables. A l’exception de l’année 2015 qui a été un peu plus dure suite à la réforme de la formation professionnelle (mal communiquée par l’Etat en début d’année), mon CA est en progression constante significative chaque année.

• Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?

La plupart des demandes de formation de nos jours viennent par des sites internet de mise en liaison pour la formation, où PHILEAS World est présent avec plusieurs offres. Ensuite nous avons aussi de plus en plus de demandes directes sur notre site internet PHILEAS World. Après, nous faisons aussi de la prospection directe (par téléphone ou en allant rencontrer des artisans ou entreprises). Et puis nous participons aussi à des réunions de networking, mais qui donnent souvent des résultats à plus long terme.

• Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?

Complètement, car nous apportons de la flexibilité à nos clients (horaires larges, on se déplace) et du sur-mesure (cours individuels en face-à-face), grâce à une structure « agile » qui nous permet d’être compétitifs. A la différence de beaucoup de nos concurrents importants qui proposent surtout des cours en ligne et/ou il faut que l’élève se déplace pour ses cours, nous permettons à nos élèves de choisir des cours « à la carte ».

• L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?

Oui, tout à fait.

• Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ?

Non, car la partie administrative de la formation continue est complexe et évolue sans cesse, et il est très difficile seul d’être référencé et/ou d’avoir les outils nécessaires pour le faire. Et non aussi parce que le coût de la promotion aurait été bien supérieur s’il n’avait pas été mutualisé entre plusieurs centres.

• Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?

Oui,bien sûr.

• Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?

Si vous voulez rejoindre une franchise à l’approche humaine et qui vous permette de progresser à votre rythme tout en vous donnant les outils nécessaires pour réussir, si vous souhaitez pouvoir contribuer à son évolution en étant écouté et en partageant vos idées, si vous souhaitez être indépendant tout en vous sentant vraiment soutenu, et si vous aimez travailler dans la bonne humeur, alors rejoignez PHILEAS World !

Toute l'actualité

  • London for a week-end
    12 12 2018 / / PHILEAS World Rennes Nathalie and a few students in London for a week-end just before Christmas : so amazing !!
  • Ludovic cooks for PW
    19 11 2018 / / PHILEAS World Productions, Olena et Ludovic nous présentent une petite vidéo en anglais sur la préparation d’une recette de cuisine.Bravo pour cet exercice.Merci à l’acteur et cuisinier pour cette excellente…
  • Valérie Noorlander à l'honneur dans "Le Petit Journal" - Toulouse
    15 10 2018 / / Nous félicitons Valérie du centre PHILEAS World de Toulouse pour l'article paru dans l'hebdo du Pays Toulousain "Le Petit Journal" ! Enjoy!
  • Lyon Métropole : qualification OPQF
    03 10 2018 / / PHILEAS World félicite le centre de Lyon Métropole et sa responsable, Véronique THOMANN, pour avoir obtenu la qualification OPQF, preuve de la qualité de son organisation, de ses cours et…
  • Murielle BabinGay (centre Lyon Sud) à l'honneur dans la presse !
    17 09 2018 / / Le mensuel local du Progrès « c’est en ville » publie un article sur Murielle (centre Lyon Sud). Enjoy!
  • Co-working en Galice pour Pauline (centre PW Annecy)
    12 06 2018 / / « Adepte du coworking, j'ai voulu tester l'expérience du travail nomade en Galice. Le concept est simple : travailler dans un cadre idyllique tout en profitant de tout ce que…
  • PHILEAS World soutient l’association de Nathalie
    13 02 2018 / / PHILEAS World soutient l’association de Nathalie (Centre de Rennes), Hamlet en Herbe et son projet de Comédie Musicale franco-anglaise. Présentation du projet. Miss Popp’s est une nouvelle comédie musicale franco-anglaise,…
  • Article dans Ouest-France sur le nouveau centre PW de Rennes !
    26 01 2018 / / Après vingt ans dans les assurances, Nathalie Lefebvre-Bertin souhaitait donner une nouvelle direction à sa vie professionnelle. L'anglais ayant toujours été présent, elle s'est tournée vers un nouveau concept, qui…
  • NOUVELLE PLATEFORME DE LABO D'ANGLAIS
    12 12 2017 / / Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement de notre nouvelle Plateforme de Labo d'Anglais. Cette plateforme moderne et très interactive permettra aux stagiaires d'apprendre tout en s'amusant grâce à…
  • PHILEAS World partenaire du Lyon Hockey Club !
    08 12 2017 / / Grande nouvelle, great news ! Phileas World Lyon Métropole est devenu partenaire du Lyon Hockey Club et sponsorisera l'US Draft qui permettra à un heureux élu de partir en voyage…
  • Formation et cours pour progresser en anglais
    10 11 2017 / / L'anglais est la langue officielle de plus de soixante-quinze pays. Cette langue est parlée comme langue étrangère par environ huit cents millions de personnes dans le monde. Elle est aujourd'hui…
  • Présence au salon des Entrepreneurs Fidésiens
    23 10 2017 / / Le Réseau des Entrepreneurs Fidésiens (REFi) a organisé un forum ouvert au public les 20 et 21 octobre 2017 à Sainte-Foy-Lès-Lyon. C’est la deuxième année que les entreprises, professions libérales,…
  • Soirée "Murder mystery dinner" / Studio Sémaphore
    17 10 2017 / / Voici la photo de la soirée "Murder mystery dinner" de Sémaphore Studio Photo, avec l'équipe de Pascal Leroy, du mois de juin : le scénario était "Pandemonium at the Casino".…
  • Fusion des centres Lyon-est et Lyon-Ouest pour former Lyon Métropole !
    10 10 2017 / / Nous disposons aujourd’hui de 2 centres à Lyon avec Lyon sud dirigé par Murielle BABIN-GAY (06 78 13 74 43 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.). Le centre de Lyon Métropole est dirigé par…
  • Souriez !
    18 09 2017 / / La photo souvenir proposée par Véronique du Centre PHILEAS World de Lyon Ouest : "Souvenir de notre dîner du Vendredi 15 septembre, avec 7 formateurs au restaurant Balthaz’Art dans Lyon…
  • Un nouveau centre PHILEAS World à Lille !
    07 09 2017 / / PHILEAS World ouvre un nouveau centre de formation en anglais dans le Nord (59). Basée à Hem, aux environs de Lille, Olena a longtemps travaillé dans le domaine du commerce…
  • TOEIC et BRIGHT : les certifications en anglais
    20 05 2017 / / L'anglais est une langue incontournable pour l'insertion professionnelle et les études supérieures. Pour évaluer la maîtrise de la langue anglaise, divers tests sont disponibles. Nous proposons principalement le TOEIC et…
  • Qualification OPQF pour le centre de la Roche sur Foron !
    04 05 2017 / / La qualification ISQ-OPQF : la marque du professionnalisme Nous sommes heureux de vous annoncer notre 1ère qualification ISQ-OPQF dans le domaine de la formation linguistique en anglais ! Mais en…
  • Remise à niveau et perfectionnement en anglais
    28 04 2017 / / Remise à niveau et perfectionnement en anglais L'anglais se parle partout ! Que ce soit au travail, à la télévision ou en voyage, difficile aujourd'hui de s'en passer. Il s'impose…
  • Une soirée de la Saint Patrick réussie !
    28 03 2017 / / Chers tous, Un grand merci pour votre présence à notre ‘soirée comme au pub’ pour la Saint Patrick 2017, à la Microbrasserie d’Amancy. Voici quelques photos souvenirs. A l’année prochaine…
  • PHILEAS World aide Rémi Jeaugey !
    03 10 2016 / / “PHILEAS World in Hawaii! We are proud to support a young triathlete so that he can live his dream.” PHILEAS World est fier de participer au projet de Rémi Jeaugey…
  • PHILEAS World au sommet !
    01 10 2016 / / Cindy, en charge du centre d'Albertville, nous envoie cet article publié sur l'un de ses élèves, Frédéric Burnier-Framboret, géomètre, autour de son projet de rencontre, d'échanges et de partage au…
  • Soirée de la Saint Patrick
    09 08 2016 / / Cette année, nous avons accueilli plus de 30 invités (élèves, formateurs et leurs invités) qui ont bien voulu se joindre à nous autour d’un verre. Parmi eux, Michael et sa…
  • CPF et DIF
    05 07 2016 / / CPF et DIF : comprendre les dispositifs d’aide pour se former et apprendre à parler anglais en entreprise Depuis des années, l'anglais est devenu une langue indispensable à toutes sortes…
  • Apprenez l'anglais sur Facebook
    03 05 2016 / / En complément de son site, Philéas World vous invite sur sa page FaceBook pour une approche plus globale de l’anglais à travers le monde. Une façon plus fun et décontracte…
  • PHILEAS World La Roche-sur-Foron soutient le club de tennis local
    21 04 2016 / / PHILEAS World La Roche est heureux de vous annoncer son soutien au Club de Tennis de La Roche-sur-Foron(74). Have fun! L'équipe PHILEAS World
  • Un nouveau centre PHILEAS World dans les Hauts-de-Seine !
    07 04 2016 / / PHILEAS World ouvre un nouveau centre de formation en anglais dans les Hauts-de-Seine (92). Basée à Sèvres, mais se déplaçant dans les Hauts-de-Seine pour vous faire partager sa passion de…
  • Séjour linguistique en immersion à Cambridge
    01 04 2016 / / JOIGNEZ L'UTILE A L'AGREABLE... LET'S SPEAK ENGLISH ! ***Partez avec PHILEAS World en séjour linguistique en immersion à Cambridge*** Dans un cadre dynamique, tout à la fois studieux et fun,…
  • Ateliers d'anglais pour enfants à Lyon
    22 03 2016 / / Apprendre l'anglais jeune est le meilleur moyen de maitriser facilement cette langue. Les enfants mémorisent beaucoup plus vite quand ils sont tout-petits et possèdent des capacités d'apprentissage exceptionnelles. Mais un…
  • Comprendre l'anglais à l'oral
    09 11 2015 / / Comprendre l'anglais à l'oral Aujourd'hui dans ce monde devenu un village planétaire, comprendre et parler la langue anglaise est devenue indispensable. Pour ce faire, nos centres de formation, présents dans…
  • Votre formation en anglais éligible au CPF !
    10 09 2015 / / Vous êtes salarié ou en recherche d'emploi? Vous avez besoin de vous former en anglais? Votre formation en anglais PHILEAS World peut être prise en charge dans le cadre de…
  • Let's meet!
    04 06 2015 / / Voici venu le temps de la visite annuelle de nos centres de formation PHILEAS World. C'est sous un beau soleil que Mathieu SARI, dirigeant du Réseau PHILEAS World, s'est rendu…

Avec PHILEAS World, le monde est à vous !

Découvrez nos cours d’anglais ‘sur mesure’ dans une ambiance chaleureuse et conviviale.

Face-à-face

En individuel ou en petit groupe, je suis votre coach en anglais, votre formateur référent et j’accompagne votre progression tout au long de votre formation.

Exercices tutorés en ligne

Quand vous le souhaitez, vous complétez votre formation par des exercices de compréhension écrite et révisez ainsi à votre rythme en fonction de votre niveau.

Visioconférence

Vous planifiez depuis chez vous des cours avec un formateur anglophone ce qui vous permettra de vous entraîner à l’oral avec un accent différent !

Contact us!*

(*)Contactez-nous !

En lisant cette traduction,
vous avez déjà franchi un premier cap,
n'hésitez pas à nous contacter !

Laissez-nous un message

Merci de cliquer sur ce lien pour remplir le formulaire

ENVOYER UN MESSAGE